Pour passer un compte de prêt en perte (write-off), un utilisateur Phenix doit disposer des autorisations nécessaires pour effectuer cette opération.

Pour passer un compte de prêt en perte

1. Pour passer en perte un compte de prêt client ou groupe, sélectionnez le client ou le groupe concerné.
2. Cliquez sur l’onglet Général.
3. Cliquez sur le compte de prêt à passer en perte.
4. Cliquez sur Plus, puis sur Passer en perte dans la barre d’actions.
5. Acceptez la date proposée par défaut dans le champ Passé en perte le, ou sélectionnez une date antérieure dans la fenêtre contextuelle du calendrier.
6. Le montant à passer en perte s’affichera.
7. Facultativement, saisissez une note descriptive.
8. Cliquez sur Soumettre.

Le statut du compte de prêt sera modifié en Fermé (Passé en perte).