{"id":13111,"date":"2026-08-26T14:52:18","date_gmt":"2026-08-26T14:52:18","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/?post_type=docs&p=13111"},"modified":"2026-08-26T14:52:19","modified_gmt":"2026-08-26T14:52:19","slug":"creation-dun-nouveau-client","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/docs\/documentation-ireti-studio-photo\/consulter-et-gerer-les-clients\/creation-dun-nouveau-client\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9ation d’un nouveau client"},"content":{"rendered":"\n
\n

Ajouter un nouveau client<\/h2>\n\n\n\n

Objectif<\/h3>\n\n\n\n

Permettre \u00e0 un utilisateur authentifi\u00e9 de cr\u00e9er une fiche client dans Arrowflow Studio afin de centraliser les informations de contact et faciliter le suivi des projets, contrats et galeries associ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Description g\u00e9n\u00e9rale<\/h2>\n\n\n\n

Cet \u00e9cran correspond \u00e0 la fen\u00eatre Ajouter un nouveau client<\/strong> accessible depuis le module Clients<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Il permet \u00e0 l’utilisateur de renseigner les informations principales d’un client :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nom ;<\/li>\n\n\n\n
  • Adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n
  • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n
  • Date de naissance ;<\/li>\n\n\n\n
  • Notes compl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Une fois enregistr\u00e9, le client est ajout\u00e9 \u00e0 la base de donn\u00e9es du studio et devient disponible dans la liste des clients.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Acteurs<\/h2>\n\n\n\n

    Acteur principal<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Utilisateur authentifi\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Acteurs secondaires<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Syst\u00e8me Arrowflow Studio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Pr\u00e9conditions<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • L’utilisateur est connect\u00e9 \u00e0 Arrowflow Studio.<\/li>\n\n\n\n
        • L’utilisateur dispose des droits de cr\u00e9ation de clients.<\/li>\n\n\n\n
        • Le module Clients est accessible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n

          D\u00e9clencheur<\/h2>\n\n\n\n

          L’utilisateur clique sur le bouton :<\/p>\n\n\n\n

          Ajouter un client<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          depuis la page Clients<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          Sc\u00e9nario nominal<\/h2>\n\n\n\n

          \u00c9tape 1 : Ouverture du formulaire<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. L’utilisateur clique sur Ajouter un client<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          2. Le syst\u00e8me affiche la fen\u00eatre Ajouter un nouveau client<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            \u00c9tape 2 : Saisie des informations<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. L’utilisateur renseigne les champs suivants :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \n
              • Nom ;<\/li>\n\n\n\n
              • E-mail ;<\/li>\n\n\n\n
              • T\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n
              • Date de naissance ;<\/li>\n\n\n\n
              • Notes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                <\/div>\n\n\n\n

                \u00c9tape 3 : S\u00e9lection de la date de naissance<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                1. L’utilisateur clique sur l’ic\u00f4ne calendrier.<\/li>\n\n\n\n
                2. Le syst\u00e8me affiche le s\u00e9lecteur de date.<\/li>\n\n\n\n
                3. L’utilisateur choisit une date.<\/li>\n\n\n\n
                4. La date est renseign\u00e9e dans le formulaire.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  \u00c9tape 4 : Validation et enregistrement<\/h3>\n\n\n\n
                    \n
                  1. L’utilisateur clique sur :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Enregistrer<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Le syst\u00e8me v\u00e9rifie les informations saisies.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Le syst\u00e8me valide les r\u00e8gles de gestion.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Le syst\u00e8me cr\u00e9e la fiche client.<\/li>\n\n\n\n
                    4. La fen\u00eatre est ferm\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                    5. Le client appara\u00eet dans la liste des clients.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      <\/div>\n\n\n\n

                      Sc\u00e9narios alternatifs<\/h2>\n\n\n\n

                      A1 : Client sans adresse e-mail<\/h3>\n\n\n\n

                      \u00c0 l’\u00e9tape 9 :<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. L’utilisateur ne renseigne pas d’adresse e-mail.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Le syst\u00e8me autorise l’enregistrement si l’e-mail n’est pas obligatoire.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Le client est cr\u00e9\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                        <\/div>\n\n\n\n

                        A2 : Client sans num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n\n\n\n

                        \u00c0 l’\u00e9tape 9 :<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone n’est pas renseign\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Le syst\u00e8me enregistre le client.<\/li>\n\n\n\n
                        3. La fiche reste modifiable ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                          <\/div>\n\n\n\n

                          A3 : Ajout d’informations compl\u00e9mentaires<\/h3>\n\n\n\n

                          \u00c0 l’\u00e9tape 3 :<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. L’utilisateur renseigne la zone Notes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Le syst\u00e8me associe ces informations au dossier client.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Les notes deviennent consultables dans la fiche du client.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                            <\/div>\n\n\n\n

                            Sc\u00e9narios d’exception<\/h2>\n\n\n\n

                            E1 : Nom non renseign\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

                            \u00c0 l’\u00e9tape 10 :<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. Le champ Nom<\/strong> est vide.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Le syst\u00e8me refuse l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                            3. Le message suivant est affich\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                              \n

                              \u00ab\u00a0Le nom du client est obligatoire.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                                \n
                              1. Le formulaire reste ouvert.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                <\/div>\n\n\n\n

                                E2 : Adresse e-mail invalide<\/h3>\n\n\n\n

                                \u00c0 l’\u00e9tape 10 :<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                1. L’adresse e-mail saisie est incorrecte.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Le syst\u00e8me bloque l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                                3. Le message suivant est affich\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                  \n

                                  \u00ab\u00a0Veuillez saisir une adresse e-mail valide.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                                  <\/div>\n\n\n\n

                                  E3 : Date de naissance invalide<\/h3>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. La date s\u00e9lectionn\u00e9e est incoh\u00e9rente ou future.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Le syst\u00e8me refuse l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Un message d’erreur est affich\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                    <\/div>\n\n\n\n

                                    E4 : Erreur technique<\/h3>\n\n\n\n
                                      \n
                                    1. Une erreur survient lors de l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Le syst\u00e8me ne cr\u00e9e pas la fiche client.<\/li>\n\n\n\n
                                    3. Un message d’\u00e9chec est affich\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                      <\/div>\n\n\n\n

                                      Cas d’utilisation secondaires<\/h2>\n\n\n\n

                                      S\u00e9lectionner une date de naissance<\/h3>\n\n\n\n

                                      Objectif<\/h4>\n\n\n\n

                                      Permettre \u00e0 l’utilisateur de saisir la date de naissance du client \u00e0 l’aide d’un calendrier.<\/p>\n\n\n\n

                                      Sc\u00e9nario<\/h4>\n\n\n\n
                                        \n
                                      1. L’utilisateur clique sur l’ic\u00f4ne calendrier.<\/li>\n\n\n\n
                                      2. Le syst\u00e8me affiche le calendrier.<\/li>\n\n\n\n
                                      3. L’utilisateur s\u00e9lectionne une date.<\/li>\n\n\n\n
                                      4. Le syst\u00e8me renseigne automatiquement le champ.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                        <\/div>\n\n\n\n

                                        Ajouter des notes client<\/h3>\n\n\n\n

                                        Objectif<\/h4>\n\n\n\n

                                        Permettre \u00e0 l’utilisateur de conserver des informations compl\u00e9mentaires sur un client.<\/p>\n\n\n\n

                                        Sc\u00e9nario<\/h4>\n\n\n\n
                                          \n
                                        1. L’utilisateur saisit du texte dans la zone Notes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                                        2. Le syst\u00e8me enregistre les informations avec la fiche client.<\/li>\n\n\n\n
                                        3. Les notes restent disponibles lors des consultations futures.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                          <\/div>\n\n\n\n

                                          Postconditions<\/h2>\n\n\n\n

                                          Succ\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n
                                            \n
                                          • Le client est cr\u00e9\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                                          • Les informations sont enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n
                                          • La fiche est disponible dans le module Clients.<\/li>\n\n\n\n
                                          • Les anniversaires futurs pourront \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 partir de la date de naissance enregistr\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                            \u00c9chec<\/h3>\n\n\n\n
                                              \n
                                            • Aucune fiche client n’est cr\u00e9\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                            • Les donn\u00e9es ne sont pas enregistr\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
                                            • Un message explicatif est pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 l’utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                              <\/div>\n\n\n\n

                                              R\u00e8gles de gestion<\/h1>\n\n\n\n
                                              R\u00e9f\u00e9rence<\/th>R\u00e8gle<\/th><\/tr>
                                              RG-AFS-093<\/td>Le nom du client est obligatoire.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-094<\/td>L’adresse e-mail doit respecter un format valide lorsqu’elle est renseign\u00e9e.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-095<\/td>La date de naissance ne peut pas \u00eatre post\u00e9rieure \u00e0 la date du jour.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-096<\/td>Les notes sont facultatives.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-097<\/td>Le client cr\u00e9\u00e9 doit \u00eatre rattach\u00e9 au compte utilisateur connect\u00e9.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-098<\/td>Toute cr\u00e9ation de client doit \u00eatre journalis\u00e9e.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-099<\/td>Les informations doivent \u00eatre imm\u00e9diatement disponibles apr\u00e8s enregistrement.<\/td><\/tr>
                                              RG-AFS-100<\/td>Les donn\u00e9es personnelles du client doivent \u00eatre stock\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
                                              <\/div>\n\n\n\n

                                              Crit\u00e8res d’acceptation<\/h1>\n\n\n\n
                                                \n
                                              • Le bouton Ajouter un client<\/strong> ouvre le formulaire de cr\u00e9ation.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Les champs Nom<\/strong>, E-mail<\/strong>, T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>, Date de naissance<\/strong> et Notes<\/strong> sont visibles.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Le champ Nom<\/strong> est obligatoire.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Le s\u00e9lecteur de date permet de renseigner la date de naissance.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Une adresse e-mail invalide emp\u00eache l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Une date de naissance future est refus\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Le bouton Enregistrer<\/strong> cr\u00e9e le client lorsque les informations sont valides.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Les notes sont enregistr\u00e9es avec la fiche client.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Le nouveau client appara\u00eet dans la liste imm\u00e9diatement apr\u00e8s sa cr\u00e9ation.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Les informations enregistr\u00e9es sont associ\u00e9es au compte utilisateur connect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                                              • Les donn\u00e9es du client sont conserv\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e dans le syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n

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