{"id":13139,"date":"2026-08-26T15:03:34","date_gmt":"2026-08-26T15:03:34","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/?post_type=docs&p=13139"},"modified":"2026-08-26T15:03:35","modified_gmt":"2026-08-26T15:03:35","slug":"soumettre-une-signature-electronique-de-contrat","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/docs\/documentation-ireti-studio-photo\/consulter-et-gerer-les-contrats\/soumettre-une-signature-electronique-de-contrat\/","title":{"rendered":"Soumettre une signature \u00e9lectronique de contrat"},"content":{"rendered":"\n
\n

Soumettre une signature de contrat<\/h2>\n\n\n\n

Objectif<\/h3>\n\n\n\n

Permettre \u00e0 un signataire autoris\u00e9 de renseigner ses informations d’identification et d’apposer une signature \u00e9lectronique afin de valider un contrat.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Description g\u00e9n\u00e9rale<\/h2>\n\n\n\n

Cet \u00e9cran correspond \u00e0 la fen\u00eatre Soumettre la signature<\/strong> accessible depuis la page de consultation d’un contrat.<\/p>\n\n\n\n

Il permet au signataire de :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • pr\u00e9ciser son r\u00f4le dans le contrat ;<\/li>\n\n\n\n
  • renseigner ses informations personnelles ;<\/li>\n\n\n\n
  • fournir les informations d’identification n\u00e9cessaires ;<\/li>\n\n\n\n
  • apposer sa signature \u00e9lectronique ;<\/li>\n\n\n\n
  • transmettre sa signature au syst\u00e8me pour validation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Cette \u00e9tape formalise l’acceptation des conditions contractuelles.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Acteurs<\/h2>\n\n\n\n

    Acteur principal<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Signataire autoris\u00e9<\/li>\n\n\n\n
    • Client<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Acteurs secondaires<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Syst\u00e8me Arrowflow Studio<\/li>\n\n\n\n
      • Module Signature \u00e9lectronique<\/li>\n\n\n\n
      • Module Contrats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Pr\u00e9conditions<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • Le contrat existe.<\/li>\n\n\n\n
        • Le lien de signature est valide.<\/li>\n\n\n\n
        • Le contrat est disponible \u00e0 la signature.<\/li>\n\n\n\n
        • Le signataire n’a pas encore sign\u00e9 ce contrat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n

          D\u00e9clencheur<\/h2>\n\n\n\n

          Le signataire clique sur :<\/p>\n\n\n\n

          Signer le contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          depuis la page de consultation du contrat.<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          Sc\u00e9nario nominal<\/h2>\n\n\n\n

          \u00c9tape 1 : Ouverture du formulaire<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. Le signataire clique sur Signer le contrat<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          2. Le syst\u00e8me affiche la fen\u00eatre Soumettre la signature<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            \u00c9tape 2 : S\u00e9lection du r\u00f4le<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Le signataire s\u00e9lectionne son r\u00f4le dans la liste d\u00e9roulante.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Exemples possibles :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Client<\/li>\n\n\n\n
              • Conjoint 1<\/li>\n\n\n\n
              • Conjoint 2<\/li>\n\n\n\n
              • Repr\u00e9sentant l\u00e9gal<\/li>\n\n\n\n
              • Photographe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n
                1. Le syst\u00e8me enregistre le r\u00f4le s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  \u00c9tape 3 : Renseignement des informations personnelles<\/h3>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Le signataire renseigne :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      \n
                    • Nom l\u00e9gal ;<\/li>\n\n\n\n
                    • Num\u00e9ro de document ;<\/li>\n\n\n\n
                    • Nationalit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
                    • Date de naissance ;<\/li>\n\n\n\n
                    • Adresse e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      <\/div>\n\n\n\n

                      \u00c9tape 4 : Signature \u00e9lectronique<\/h3>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Le signataire signe dans la zone :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Signez ci-dessous<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Le syst\u00e8me capture la signature graphique.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                          <\/div>\n\n\n\n

                          \u00c9tape 5 : Soumission<\/h3>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Le signataire clique sur :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            Soumettre<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. Le syst\u00e8me v\u00e9rifie les informations saisies.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Le syst\u00e8me valide la signature.<\/li>\n\n\n\n
                            3. Le syst\u00e8me enregistre :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                \n
                              • les informations du signataire ;<\/li>\n\n\n\n
                              • la signature ;<\/li>\n\n\n\n
                              • la date et l’heure de signature.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. Le syst\u00e8me met \u00e0 jour l’\u00e9tat du contrat.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Une confirmation est affich\u00e9e au signataire.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                  <\/div>\n\n\n\n

                                  Sc\u00e9narios alternatifs<\/h2>\n\n\n\n

                                  A1 : Signature d’un deuxi\u00e8me signataire<\/h3>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. Une premi\u00e8re signature existe d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Le deuxi\u00e8me signataire acc\u00e8de au formulaire.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Le syst\u00e8me enregistre une nouvelle signature distincte.<\/li>\n\n\n\n
                                  4. Le compteur de signatures est mis \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                    <\/div>\n\n\n\n

                                    A2 : Signature avec donn\u00e9es pr\u00e9remplies<\/h3>\n\n\n\n
                                      \n
                                    1. Les informations du client existent d\u00e9j\u00e0 dans le syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Le syst\u00e8me pr\u00e9remplit certains champs.<\/li>\n\n\n\n
                                    3. Le signataire v\u00e9rifie et compl\u00e8te les informations manquantes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                      <\/div>\n\n\n\n

                                      A3 : Signature sans num\u00e9ro de document requis<\/h3>\n\n\n\n
                                        \n
                                      1. Le contrat ne n\u00e9cessite pas de pi\u00e8ce justificative.<\/li>\n\n\n\n
                                      2. Le champ est facultatif.<\/li>\n\n\n\n
                                      3. Le syst\u00e8me accepte la signature.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                        <\/div>\n\n\n\n

                                        Sc\u00e9narios d’exception<\/h2>\n\n\n\n

                                        E1 : Aucun r\u00f4le s\u00e9lectionn\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

                                        \u00c0 l’\u00e9tape 9 :<\/p>\n\n\n\n

                                          \n
                                        1. Le r\u00f4le n’est pas renseign\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                                        2. Le syst\u00e8me refuse la soumission.<\/li>\n\n\n\n
                                        3. Le message suivant est affich\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                          \n

                                          \u00ab\u00a0Veuillez s\u00e9lectionner un r\u00f4le.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                                          <\/div>\n\n\n\n

                                          E2 : Nom l\u00e9gal absent<\/h3>\n\n\n\n
                                            \n
                                          1. Le champ Nom l\u00e9gal<\/strong> est vide.<\/li>\n\n\n\n
                                          2. Le syst\u00e8me bloque la validation.<\/li>\n\n\n\n
                                          3. Le message suivant est affich\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                            \n

                                            \u00ab\u00a0Le nom l\u00e9gal est obligatoire.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                                            <\/div>\n\n\n\n

                                            E3 : Adresse e-mail invalide<\/h3>\n\n\n\n
                                              \n
                                            1. L’adresse fournie ne respecte pas le format attendu.<\/li>\n\n\n\n
                                            2. Le syst\u00e8me refuse la soumission.<\/li>\n\n\n\n
                                            3. Le message suivant est affich\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                              \n

                                              \u00ab\u00a0Veuillez saisir une adresse e-mail valide.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                                              <\/div>\n\n\n\n

                                              E4 : Signature absente<\/h3>\n\n\n\n
                                                \n
                                              1. Aucune signature n’est dessin\u00e9e dans la zone de signature.<\/li>\n\n\n\n
                                              2. Le syst\u00e8me refuse l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                                              3. Le message suivant est affich\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                \n

                                                \u00ab\u00a0La signature est obligatoire.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                                                <\/div>\n\n\n\n

                                                E5 : Signature d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
                                                  \n
                                                1. Le signataire a d\u00e9j\u00e0 sign\u00e9 le contrat.<\/li>\n\n\n\n
                                                2. Le syst\u00e8me refuse une nouvelle signature.<\/li>\n\n\n\n
                                                3. Un message d’information est affich\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                  <\/div>\n\n\n\n

                                                  E6 : Lien expir\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
                                                    \n
                                                  1. Le lien n’est plus valide.<\/li>\n\n\n\n
                                                  2. Le syst\u00e8me refuse l’op\u00e9ration.<\/li>\n\n\n\n
                                                  3. Un message d’erreur est affich\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                    <\/div>\n\n\n\n

                                                    Cas d’utilisation secondaires<\/h2>\n\n\n\n

                                                    S\u00e9lectionner un r\u00f4le de signataire<\/h3>\n\n\n\n

                                                    Objectif<\/h4>\n\n\n\n

                                                    Identifier juridiquement le signataire dans le contrat.<\/p>\n\n\n\n

                                                    Sc\u00e9nario<\/h4>\n\n\n\n
                                                      \n
                                                    1. Le signataire ouvre la liste des r\u00f4les.<\/li>\n\n\n\n
                                                    2. Le syst\u00e8me affiche les r\u00f4les disponibles.<\/li>\n\n\n\n
                                                    3. Le r\u00f4le s\u00e9lectionn\u00e9 est enregistr\u00e9 avec la signature.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                      <\/div>\n\n\n\n

                                                      Capturer une signature \u00e9lectronique<\/h3>\n\n\n\n

                                                      Objectif<\/h4>\n\n\n\n

                                                      Permettre au signataire d’apposer sa signature manuscrite \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n

                                                      Sc\u00e9nario<\/h4>\n\n\n\n
                                                        \n
                                                      1. Le signataire dessine sa signature.<\/li>\n\n\n\n
                                                      2. Le syst\u00e8me capture l’image de la signature.<\/li>\n\n\n\n
                                                      3. La signature est associ\u00e9e au contrat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                        <\/div>\n\n\n\n

                                                        Enregistrer l’identit\u00e9 du signataire<\/h3>\n\n\n\n

                                                        Objectif<\/h4>\n\n\n\n

                                                        Garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 de la signature.<\/p>\n\n\n\n

                                                        Sc\u00e9nario<\/h4>\n\n\n\n
                                                          \n
                                                        1. Le syst\u00e8me enregistre les donn\u00e9es renseign\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
                                                        2. Les informations sont associ\u00e9es au contrat.<\/li>\n\n\n\n
                                                        3. Elles deviennent consultables dans le registre des signatures.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                          <\/div>\n\n\n\n

                                                          Postconditions<\/h2>\n\n\n\n

                                                          Succ\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n
                                                            \n
                                                          • La signature \u00e9lectronique est enregistr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                                          • Les informations du signataire sont conserv\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
                                                          • Le compteur de signatures est mis \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n
                                                          • Le contrat progresse dans son cycle de validation.<\/li>\n\n\n\n
                                                          • La date et l’heure de signature sont historis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                            \u00c9chec<\/h3>\n\n\n\n
                                                              \n
                                                            • Aucune signature n’est enregistr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                                            • Le contrat conserve son \u00e9tat pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n\n\n\n
                                                            • Un message explicatif est affich\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                              <\/div>\n\n\n\n

                                                              R\u00e8gles de gestion<\/h1>\n\n\n\n
                                                              R\u00e9f\u00e9rence<\/th>R\u00e8gle<\/th><\/tr>
                                                              RG-AFS-190<\/td>Un r\u00f4le doit \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 avant la soumission de la signature.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-191<\/td>Le nom l\u00e9gal du signataire est obligatoire.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-192<\/td>L’adresse e-mail doit \u00eatre valide lorsqu’elle est renseign\u00e9e.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-193<\/td>Une signature graphique est obligatoire pour valider le contrat.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-194<\/td>Un signataire ne peut signer qu’une seule fois la m\u00eame demande de signature.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-195<\/td>La date et l’heure de signature doivent \u00eatre enregistr\u00e9es automatiquement.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-196<\/td>Les informations du signataire doivent \u00eatre conserv\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-197<\/td>La validation d’une signature doit mettre \u00e0 jour le compteur de signatures du contrat.<\/td><\/tr>
                                                              RG-AFS-198<\/td>Lorsque toutes les signatures requises sont obtenues, le contrat passe automatiquement au statut \u00ab Sign\u00e9 \u00bb.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
                                                              <\/div>\n\n\n\n

                                                              Crit\u00e8res d’acceptation<\/h1>\n\n\n\n
                                                                \n
                                                              • La fen\u00eatre Soumettre la signature<\/strong> s’ouvre depuis le bouton Signer le contrat<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • La liste d\u00e9roulante R\u00f4le<\/strong> est affich\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Les champs Nom l\u00e9gal<\/strong>, Num\u00e9ro de document<\/strong>, Nationalit\u00e9<\/strong>, Anniversaire<\/strong> et E-mail<\/strong> sont disponibles.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Le signataire peut dessiner sa signature dans la zone d\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Le bouton Soumettre<\/strong> d\u00e9clenche la validation.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Un r\u00f4le non renseign\u00e9 emp\u00eache la soumission.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Un nom l\u00e9gal vide emp\u00eache la validation.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Une adresse e-mail invalide est refus\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Une signature absente bloque l’enregistrement.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Les informations du signataire sont enregistr\u00e9es avec la signature.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • La date et l’heure de signature sont conserv\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Le compteur de signatures du contrat est mis \u00e0 jour apr\u00e8s validation.<\/li>\n\n\n\n
                                                              • Le contrat passe automatiquement au statut appropri\u00e9 apr\u00e8s l’obtention des signatures requises.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                Soumettre une signature de contrat Objectif Permettre \u00e0 un signataire autoris\u00e9 de renseigner ses informations d’identification et d’apposer une signature \u00e9lectronique afin de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":13133,"menu_order":5,"template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-13139","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/64f479f88d3d63cb485afccefb55eec1f6c98d9a1cb6e792f334cee854bcdb23?s=96&d=mm&r=g","author_name":"Annick N'dri","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/13139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/13139\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/13133"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=13139"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.ireti.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=13139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}