Ajouter un nouveau client

Objectif

Permettre à un utilisateur authentifié de créer une fiche client dans Arrowflow Studio afin de centraliser les informations de contact et faciliter le suivi des projets, contrats et galeries associés.

Description générale

Cet écran correspond à la fenêtre Ajouter un nouveau client accessible depuis le module Clients.

Il permet à l’utilisateur de renseigner les informations principales d’un client :

• Nom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Date de naissance ;
• Notes complémentaires.

Une fois enregistré, le client est ajouté à la base de données du studio et devient disponible dans la liste des clients.

Acteurs

Acteur principal

• Utilisateur authentifié

Acteurs secondaires

• Système Arrowflow Studio

Préconditions

• L’utilisateur est connecté à Arrowflow Studio.
• L’utilisateur dispose des droits de création de clients.
• Le module Clients est accessible.

Déclencheur

L’utilisateur clique sur le bouton :

Ajouter un client

depuis la page Clients.

Scénario nominal

Étape 1 : Ouverture du formulaire

1. L’utilisateur clique sur Ajouter un client.
2. Le système affiche la fenêtre Ajouter un nouveau client.

Étape 2 : Saisie des informations

1. L’utilisateur renseigne les champs suivants :

• Nom ;
• E-mail ;
• Téléphone ;
• Date de naissance ;
• Notes.

Étape 3 : Sélection de la date de naissance

1. L’utilisateur clique sur l’icône calendrier.
2. Le système affiche le sélecteur de date.
3. L’utilisateur choisit une date.
4. La date est renseignée dans le formulaire.

Étape 4 : Validation et enregistrement

1. L’utilisateur clique sur :

Enregistrer

1. Le système vérifie les informations saisies.
2. Le système valide les règles de gestion.
3. Le système crée la fiche client.
4. La fenêtre est fermée.
5. Le client apparaît dans la liste des clients.

Scénarios alternatifs

A1 : Client sans adresse e-mail

À l’étape 9 :

1. L’utilisateur ne renseigne pas d’adresse e-mail.
2. Le système autorise l’enregistrement si l’e-mail n’est pas obligatoire.
3. Le client est créé.

A2 : Client sans numéro de téléphone

À l’étape 9 :

1. Le numéro de téléphone n’est pas renseigné.
2. Le système enregistre le client.
3. La fiche reste modifiable ultérieurement.

A3 : Ajout d’informations complémentaires

À l’étape 3 :

1. L’utilisateur renseigne la zone Notes.
2. Le système associe ces informations au dossier client.
3. Les notes deviennent consultables dans la fiche du client.

Scénarios d’exception

E1 : Nom non renseigné

À l’étape 10 :

1. Le champ Nom est vide.
2. Le système refuse l’enregistrement.
3. Le message suivant est affiché :

« Le nom du client est obligatoire. »

1. Le formulaire reste ouvert.

E2 : Adresse e-mail invalide

À l’étape 10 :

1. L’adresse e-mail saisie est incorrecte.
2. Le système bloque l’enregistrement.
3. Le message suivant est affiché :

« Veuillez saisir une adresse e-mail valide. »

E3 : Date de naissance invalide

1. La date sélectionnée est incohérente ou future.
2. Le système refuse l’enregistrement.
3. Un message d’erreur est affiché.

E4 : Erreur technique

1. Une erreur survient lors de l’enregistrement.
2. Le système ne crée pas la fiche client.
3. Un message d’échec est affiché.

Cas d’utilisation secondaires

Sélectionner une date de naissance

Objectif

Permettre à l’utilisateur de saisir la date de naissance du client à l’aide d’un calendrier.

Scénario

1. L’utilisateur clique sur l’icône calendrier.
2. Le système affiche le calendrier.
3. L’utilisateur sélectionne une date.
4. Le système renseigne automatiquement le champ.

Ajouter des notes client

Objectif

Permettre à l’utilisateur de conserver des informations complémentaires sur un client.

Scénario

1. L’utilisateur saisit du texte dans la zone Notes.
2. Le système enregistre les informations avec la fiche client.
3. Les notes restent disponibles lors des consultations futures.

Postconditions

Succès

• Le client est créé.
• Les informations sont enregistrées dans le système.
• La fiche est disponible dans le module Clients.
• Les anniversaires futurs pourront être calculés à partir de la date de naissance enregistrée.

Échec

• Aucune fiche client n’est créée.
• Les données ne sont pas enregistrées.
• Un message explicatif est présenté à l’utilisateur.

Règles de gestion

Référence	Règle
RG-AFS-093	Le nom du client est obligatoire.
RG-AFS-094	L’adresse e-mail doit respecter un format valide lorsqu’elle est renseignée.
RG-AFS-095	La date de naissance ne peut pas être postérieure à la date du jour.
RG-AFS-096	Les notes sont facultatives.
RG-AFS-097	Le client créé doit être rattaché au compte utilisateur connecté.
RG-AFS-098	Toute création de client doit être journalisée.
RG-AFS-099	Les informations doivent être immédiatement disponibles après enregistrement.
RG-AFS-100	Les données personnelles du client doivent être stockées de manière sécurisée.

Critères d’acceptation

• Le bouton Ajouter un client ouvre le formulaire de création.
• Les champs Nom, E-mail, Téléphone, Date de naissance et Notes sont visibles.
• Le champ Nom est obligatoire.
• Le sélecteur de date permet de renseigner la date de naissance.
• Une adresse e-mail invalide empêche l’enregistrement.
• Une date de naissance future est refusée.
• Le bouton Enregistrer crée le client lorsque les informations sont valides.
• Les notes sont enregistrées avec la fiche client.
• Le nouveau client apparaît dans la liste immédiatement après sa création.
• Les informations enregistrées sont associées au compte utilisateur connecté.
• Les données du client sont conservées de manière sécurisée dans le système.