Cette fiche constitue le dossier complet du client dans Arrowflow Studio et offre une vue centralisée de son activité, de ses projets photographiques et de son historique de collaboration avec le studio.

Présentation

La fiche client permet de consulter l’ensemble des informations relatives à un client ainsi que les statistiques et activités associées à ses prestations photographiques.

Cette page centralise les données personnelles du client, ses séances photo, ses galeries, ses photos et les paiements enregistrés.

Dans l’exemple présenté, la fiche concerne :

Jean Jacques

Accès à la fiche client

Depuis le menu Clients :

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Fiche client

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Fiche client

1. Navigation

Retour à la liste des clients

Le bouton :

← Clients

permet de revenir à la liste complète des clients.

2. En-tête de la fiche

Le nom du client apparaît en haut de la page.

Exemple

jean jacques

jean jacques

3. Actions disponibles

Modifier

Le bouton Modifier permet de mettre à jour les informations du client.

Données modifiables

• Nom
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Date de naissance
• Notes

Supprimer

Le bouton Supprimer permet de supprimer la fiche client du système.

Attention

Cette action peut entraîner :

• La suppression du client ;
• La dissociation des séances photo associées ;
• La perte des informations enregistrées.

Une confirmation est généralement demandée avant suppression.

4. Tableau de bord du client

Cette section fournit une vue synthétique de l’activité du client.

Séances photo

Valeur affichée

1

1

Description

Nombre total de séances photo associées au client.

Galeries

Valeur affichée

0

0

Description

Nombre de galeries actuellement associées au client.

Dans cet exemple, aucune galerie n’a encore été créée.

Photos

Valeur affichée

0
``

0
``

Description

Nombre total de photos disponibles dans les galeries du client.

Paiements

Valeur affichée

0,00 $US

0,00 $US

Description

Montant total des paiements enregistrés pour ce client.

Dans cet exemple, aucun paiement n’a encore été effectué.

5. Informations du client

La section Customer Details regroupe les informations personnelles du client.

Nom

Valeur

jean jacques

jean jacques

Permet d’identifier le client dans le système.

E-mail

Valeur

jeanjacques@gmail.com

jeanjacques@gmail.com

Utilisation

Permet :

• L’envoi de galeries ;
• Le partage de contrats ;
• Les notifications automatiques ;
• Les communications avec le client.

Téléphone

Valeur

07777908977

07777908977

Utilisation

Permet le contact direct avec le client.

Date de naissance

Valeur

1996-02-10

1996-02-10

Information utilisée pour compléter la fiche client.

Âge

Valeur

30

30

L’âge est calculé automatiquement à partir de la date de naissance enregistrée.

Notes

Valeur affichée

No notes yet

No notes yet

Signification

Aucune note n’a encore été enregistrée pour ce client.

Modifier les notes

L’icône d’édition permet :

• D’ajouter une note ;
• De modifier une note existante ;
• De conserver des informations complémentaires concernant le client.

Exemples

Client fidèle depuis 2025.

Client fidèle depuis 2025.

Préférence de contact : WhatsApp.

Préférence de contact : WhatsApp.

Livraison demandée sous 7 jours.

Livraison demandée sous 7 jours.

6. Séances photo associées

Cette section affiche toutes les prestations associées au client.

Colonnes disponibles

Séance photo

Nom de la prestation.

Exemple

mariage de jean jacques

mariage de jean jacques

Lieu

Date et lieu de réalisation de la prestation.

Valeur affichée

2026-12-26, luxembourg

2026-12-26, luxembourg

Utilisation

Permet :

• D’identifier rapidement l’événement ;
• De suivre les prestations futures ou passées ;
• De consulter les projets du client.

7. Relation avec les autres modules

Cycle de gestion d’un client

Création du client
         ↓
Ajout des coordonnées
         ↓
Création d'une séance photo
         ↓
Création d'une galerie
         ↓
Ajout des photos
         ↓
Création du contrat
         ↓
Paiement du client
         ↓
Livraison des photos

Création du client
         ↓
Ajout des coordonnées
         ↓
Création d'une séance photo
         ↓
Création d'une galerie
         ↓
Ajout des photos
         ↓
Création du contrat
         ↓
Paiement du client
         ↓
Livraison des photos

Résumé des fonctionnalités

La fiche client permet de :

• Consulter les informations personnelles du client
• Modifier ou supprimer une fiche client
• Suivre le nombre de séances photo réalisées
• Consulter les galeries associées
• Visualiser le nombre de photos disponibles
• Contrôler les paiements enregistrés
• Ajouter des notes de suivi
• Accéder aux prestations associées au client
• Centraliser toutes les informations relatives à la relation client